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| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Gestão de reservas | Processar e confirmar sua reserva, incluindo comunicação sobre data, pagamento e eventuais alterações. |
| Atendimento | Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelos canais de contato. |
| Obrigações legais | Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço. |
| Marketing | Com o seu consentimento, enviar comunicações de marketing (promoções, novidades, eventos) por e-mail ou WhatsApp. |
| Análise de desempenho | Medir o desempenho do Site e de campanhas publicitárias, por meio de Google Analytics e Meta Pixel. |
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
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A revogação não afeta comunicações estritamente necessárias sobre uma reserva já feita.
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:
Mantemos os dados relacionados à sua reserva pelo período necessário para cumprir obrigações fiscais e contratuais (em geral, conforme os prazos da legislação tributária brasileira). Dados de marketing são mantidos até a revogação do consentimento.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida ou autorizada por lei.
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelos canais da Seção 12. Responderemos às solicitações em prazo razoável, observado o disposto na LGPD.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente livre de riscos; caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.
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Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre publicada no Site, com a data da última atualização indicada no topo desta página.
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